¿Cómo utilizar ChatGPT para la investigación de mercado? (Con Prompt + Ejemplos)

El lanzamiento de ChatGPT generativo puso la IA al alcance de todos.

Aunque la pericia de ChatGPT sigue siendo discutible, puede ser una herramienta maravillosa para adelantarse en sus estudios de mercado.

ChatGPT puede analizar millones de conjuntos de datos y extraer conclusiones en un abrir y cerrar de ojos. Puede estudiar bases de datos en línea y hacer análisis predictivos sobre casi cualquier cosa.

No utilizar ChatGPT para la investigación de mercado sería desperdiciar una oportunidad que está al alcance de su mano. No queremos que se la pierda.

Así que, vamos a conseguirte las predicciones de investigación de mercado para ChatGPT pero antes de eso.

¿Beneficios de utilizar ChatGPT para la investigación de mercado?

Compruebe estas ventajas de utilizar ChatGPT para la investigación de mercado, especialmente si tiene dudas y escepticismo sobre cómo podría utilizarlo para obtener un conocimiento exhaustivo del mercado

• Le proporciona una rápida ventaja en el análisis de mercado al generar perspectivas a partir de grandes conjuntos de datos.
• Ofrece una alternativa rentable a los métodos de investigación tradicionales.
• Ahorra mucho tiempo en métodos manuales de recopilación y análisis.
• Ofrece nuevas perspectivas sobre diferentes temas de investigación de mercado.
• Es fácil de usar y no requiere conocimientos especializados.

Los beneficios son amplios e incluso si usted no confía en ChatGPT para su investigación en general, es una herramienta perfecta para comenzar con la investigación y obtener algunas ideas preliminares.

¿Cómo escribir preguntas eficaces para ChatGPT?

ChatGPT es una joya como herramienta de investigación de mercado. Sin embargo, no quedará satisfecho con la precisión de sus respuestas dando prompts indefinidos.

Para sacarle el máximo partido a esta herramienta, a continuación te indicamos algunos aspectos que debes tener en cuenta a la hora de dar indicaciones:

1) Establezca expectativas claras

ChatGPT es un modelo de IA generativo entrenado. La única forma de obtener una respuesta detallada a tu consulta es especificando lo que quieres.

Por ejemplo, ¿desea una visión detallada de la competencia? Pídale a ChatGPT que le ofrezca una visión exhaustiva de cada competidor, sus puntos fuertes, sus puntos débiles, sus ingresos, su mercado objetivo y sus datos demográficos, en lugar de una simple lista.

También puede asignar una función específica a GPT para obtener respuestas relevantes. Puede ser cualquier cosa, desde analizar como un experimentado investigador de mercado hasta actuar como un experto financiero. Cuando asignas un rol, le pides a GPT que ofrezca respuestas fiables y expertas.

2) Construye una respuesta de seguimiento.

La mejor manera de aprovechar al máximo la capacidad analítica y de investigación de GPT es basándose en una respuesta existente hasta explorar en profundidad los detalles.

Will Yang, responsable de crecimiento y marketing de Instrumentl, recomienda encarecidamente el proceso de consulta iterativa. Recomienda empezar con una pregunta más amplia para obtener un panorama general antes de profundizar en preguntas específicas.

Este método paso a paso no sólo afina los datos, sino que también garantiza una comprensión profunda de las complejidades de cada segmento de mercado. Es como mantener una conversación con un analista experto que puede señalar exactamente en qué hay que centrarse, lo que hace que todo el proceso sea eficaz y mucho más perspicaz.

3) Alimentar los datos para una respuesta eficaz

Aunque ChatGPT puede recopilar datos secundarios de la web, la credibilidad de dichos datos siempre es cuestionable. Si desea que el análisis de datos sea objetivo y preciso, es mejor alimentar ChatGPT con datos reales recogidos a través de encuestas.

Sin embargo, alimentar los datos reales es sólo el primer paso. Para obtener respuestas eficaces, hay que jugar con las preguntas.

En una conversación con Rahul Vij, director general de Webspero Solutions, descubrimos cómo una pequeña especificación en la pregunta puede marcar la diferencia.

Por ejemplo, en lugar de pedir a ChatGPT que resuma las principales preocupaciones de los clientes, pedirle que resuma las principales preocupaciones de los clientes del grupo de edad XYZ (es decir, 35-44) puede marcar una gran diferencia.

Se espera que la respuesta a la segunda pregunta ofrezca más información y una microcomprensión de los sentimientos de los clientes que una pregunta analítica general.

Recuerde que ChatGPT puede hacer lo que usted quiera. Sólo tienes que aprender a preguntar correctamente.

Y ya está. Así es como se ofrecen las preguntas para obtener una investigación perspicaz y concluyente de ChatGPT. Sin embargo, ahora vamos a recopilar algunas ideas prácticas poniendo en práctica algunas preguntas.

Sugerencias de ChatGPT para la investigación y el análisis de mercado

Tomemos el escenario ficticio de una panadería gourmet "SoulFlour" en San Francisco para probar diferentes mensajes de ChatGPT para la investigación y el análisis de mercado, y demostrar cómo puede utilizar ChatGPT para su propio negocio.

1) Recopilar información sobre el sector y el mercado

La investigación de mercado empieza por obtener una visión general de su sector. Aunque se pueden examinar documentos y publicaciones, basta con una simple pregunta de ChatGPT para obtener una visión general de todo el sector.

Tomando el mismo ejemplo de la panadería gourmet, veamos cómo una pregunta puede proporcionarle datos y perspectivas relevantes.

La respuesta de ChatGPT es suficiente para darle una ventaja. La idea es profundizar más, hacer muchas preguntas de seguimiento (como demostraremos más adelante) y reunir un conocimiento exhaustivo de los clientes objetivo, las oportunidades de mercado, la ventaja competitiva y las tendencias de su mercado.

2) Desarrollar la segmentación del mercado

Al iniciar un nuevo negocio o lanzar un nuevo producto, es fundamental comprender la segmentación del mercado de sus productos y servicios. Esto le ayudará a comprender mejor a los clientes objetivo y a mejorar su oferta de productos.

Ahora bien, la investigación manual puede llevar horas y días. Sin embargo, con ChatGPT puede recopilar información valiosa sobre sus segmentos de mercado en cuestión de minutos y utilizarla posteriormente para el análisis.

Todo lo que necesita es una simple pregunta como ésta para empezar con la segmentación de mercado.

Como puede ver, una simple pregunta le ayudó a identificar 4 segmentos de mercado potenciales para sus clientes.

Los clientes preocupados por la salud, aunque sensibles al precio, podrían ser su base más amplia y fiel. Por otro lado, hay personas con ingresos elevados a las que les encanta darse un capricho con cafés caros y, por último, hay aficionados a la gastronomía que darían lo que fuera por probar nuevos sabores y menús al menos una vez.

Estos son solo algunos datos que le ayudarán a adaptar su producto y sus estrategias de marketing a los distintos segmentos de clientes.

3) Genere buyer personas.

Los investigadores de mercado pueden empatizar con sus clientes objetivo cuando tienen un conocimiento muy innato de sus necesidades, deseos y preferencias. Aquí es donde la creación de un personaje del comprador viene a su rescate.

Un personaje del comprador es una representación semi-ficticia de su cliente ideal de cada grupo (segmento de mercado). Describe los datos demográficos y psicográficos de su cliente ideal y le dice exactamente dónde reside, cuáles son sus ingresos, cómo gasta y por qué le necesita.

Los investigadores pueden utilizar este conocimiento para adaptar las estrategias de marketing, desarrollo de productos y atención al cliente.

He aquí un ejemplo rápido que nos ayudó a generar un perfil de comprador para una panadería gourmet.

Pregunta: ¿Puedes crear un perfil de comprador para mi panadería de San Francisco que destaque los datos demográficos y psicográficos de mis clientes potenciales?

ChatGPT ha creado dos personajes de compradores: uno para Hannah, preocupada por la salud, y otro para Fred, aficionado a la gastronomía. Aunque puede que esto no represente a la perfección a tu público objetivo, te puede dar suficiente información para entender lo que tus clientes podrían necesitar.

Puedes añadir más niveles a esta pregunta para obtener información específica como ésta.

Pregunta: Analiza estas preferencias y comportamientos de los clientes para ayudarme a elaborar un plan de marketing viable.

Con esto, ya sabe que su clientela habitual (la de la panadería) estará formada por personas preocupadas por su salud y profesionales ocupados, mientras que el segmento de clientes aficionados a la gastronomía la visitará muy de vez en cuando.

ChatGPT también ha generado un plan de marketing práctico con ejemplos concretos para ayudarle a atraer a estos segmentos de clientes. Aunque no tengas intención de utilizar este plan de marketing tal cual, puedes utilizarlo como referencia o punto de partida para organizar tus ideas.

4) Recopilar datos de la competencia

Saber contra quién compite puede ayudarle a diseñar estrategias y puntos de venta únicos para que su empresa tenga éxito.

Ahora puedes simplemente pedirle a ChatGPT que identifique a tus principales competidores y luego basarte en esa respuesta. O puede utilizar esta pregunta para recopilar información detallada sobre sus competidores.

Pregunta: Analice la competencia de panaderías gourmet en San Francisco y facilíteme una lista de los 5 principales competidores. Elabora una tabla en la que ofrezcas una breve descripción y comprensión del mercado al que se dirigen, sus ingresos, sus mayores puntos fuertes y débiles y su cuota de mercado. Si es posible, enlaza la fuente a los datos para que pueda verificarlos fácilmente.

Esta tabla presenta a sus principales competidores en San Francisco, que ofrecen panes artesanales y postres exóticos gourmet. Estas panaderías ya tienen un mercado fuerte dirigido al público que usted quiere captar.

También destaca los puntos débiles y fuertes de estas panaderías, lo que le ayudará a extraer su ventaja competitiva. Sin embargo, puede profundizar aún más para obtener información clave específica, como esta.

Pregunta: ¿Puedes recopilar datos sobre los precios de Tartine Bakery y B. Patisserie? Se agradecería una respuesta en forma de tabla.

Ahora puede conocer los precios de los competidores sin tener que molestarse en el proceso de recopilación de datos. Asegúrate de preguntar a GPT por la fuente y verifica tú mismo la información antes de utilizarla para crear tu plan de precios.

5) Aprovechar oportunidades sin explotar

Ahora que conoce el panorama competitivo de su empresa, es el momento de comprobar si existen oportunidades de mercado sin explotar que pueda aprovechar.

Incluso si ha identificado su ventaja competitiva, haga una consulta y compruebe si hay alguna oportunidad desaprovechada que pueda aprovechar.

Pregunta: Identifique las lagunas en las ofertas de mercado actuales de estos competidores y muéstreme las oportunidades que puedo aprovechar.

Como puede ver, a pesar de la competencia, el sector de la panadería gourmet está rezagado en cuanto a entrega en línea y ofertas centradas en la salud. Puede centrarse en llenar estos vacíos del mercado para construir su ventaja competitiva y su presencia única en el mercado.

6) Analizar las tendencias del mercado

La GPT puede utilizarse para realizar análisis predictivos sobre su futuro mercado.

Las industrias evolucionan constantemente. Comprender la tendencia de los comportamientos de los clientes y el mercado futuro puede ayudarle a desarrollar productos y servicios que sin duda tendrán éxito.

Ahora, ejecute una consulta rápida para obtener una comprensión general del espacio de mercado, como ésta.

Pregunta: Realice un análisis en profundidad del espacio de mercado de la panadería e infórmeme sobre sus tendencias emergentes en 2024.

Como puedes ver, ChatGPT ha ofrecido una lista de tendencias que dominarán el espacio del mercado. ¿Puede dominar todas estas tendencias? Por supuesto que no.

Sin embargo, estas ideas, como los alimentos ricos en proteínas, los productos respetuosos con el intestino y los productos que tienen en cuenta el azúcar, pueden incorporarse al diseñar su oferta de productos.

También puede realizar una consulta para conocer las tendencias a las que debe dar prioridad su empresa. Esto puede especificar su área de enfoque para su negocio.

Pregunta: ¿Cuál de estas tendencias debería priorizar teniendo en cuenta mi segmento de clientes, mi concepto de panadería y mi ubicación?

Fácil y perspicaz, ¿verdad?

7) Crear encuestas a los clientes

Otra forma destacada de utilizar ChatGPT es crear cuestionarios para sus encuestas a clientes. Las encuestas ayudan a recoger opiniones directas del público objetivo sobre diversos aspectos de los productos y servicios.

Aunque diseñar encuestas es un trabajo de expertos, ChatGPT hace un trabajo igualmente maravilloso y rentable cuando se le pide específicamente. Incluso Logan Mallory, vicepresidente de marketing de Motivosity, utiliza ChatGPT para diseñar encuestas bien estructuradas con preguntas específicas para recopilar información valiosa.

He aquí una pregunta que utilizamos para elaborar un rápido cuestionario de encuesta para la panadería gourmet.

Pregunta: Crear una encuesta perspicaz para recopilar datos esenciales sobre mis clientes potenciales para una panadería gourmet en San Francisco. La encuesta debe ayudarme a comprender sus preferencias dietéticas, datos demográficos, niveles de ingresos, comportamiento de compra, percepción de precios y percepciones de valor de mis clientes.

Esto es sólo una parte de un cuestionario que ChatGPT ofrece y, sinceramente, es bastante completo. Así que, ¿por qué esforzarse en el proceso y dejarlo para más tarde cuando puedes preparar tu cuestionario en unos segundos?

Modifique el cuestionario, utilícelo para la encuesta y vuelva a utilizar GPT para analizar la respuesta y recopilar información clave.

Realice análisis de mercado y elabore su plan de negocio

¿Éstas son todas las formas en que puede utilizar GPT para sus estudios de mercado? No.

Todo lo que hemos hecho ha sido rascar la superficie para mostrar lo proactivo que puede ser ChatGPT. Siga profundizando e investigando hasta que obtenga las respuestas que necesita.

Sin embargo, no confíes demasiado en ChatGPT. Utilízalo simplemente para tener una ventaja y utiliza siempre otras fuentes para comprobar los datos.

Ahora, mientras recopilas información y analizas tu investigación de mercado, elabora un plan de negocio que traduzca las estrategias y objetivos de tu empresa a la perfección.

No te preocupes, también tienes IA para escribir tu plan. Con el creador de planes de negocio Bizplanr AI, creas un plan de negocio procesable en unos 10 minutos. Lo mejor de Bizplanr es que es totalmente gratuito.

Pruébalo ahora